【岗位职责】
1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。
2、优全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。
3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。
4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
6、通过使用公司系统和流程促进营收最大化。制定各种计划,通过处理散客入住和增销提高客房出租率和日均房价。
【岗位要求】
1、5年以上,五星级酒店管理经验,2年以上所属职务经验。
2、在前厅和客房管理方面具备权威的专业知识和丰富经验。
3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
4、流利的粤语能力,英语可做工作语言。具有良好的沟通技巧和对客沟通能力
其他要求
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-精通,粤语-熟练
- 计算机能力:熟练
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