楼层主管

此岗位为翔鹭腾龙集团旗下 厦门可居酒店 招聘客房楼层领班/主管一职，如下：
岗位职责
1. 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务；
2. 保持维护所在工作区域的高度整洁；
3. 监督所管辖区域的员工工作效率；
4. 迅速向工程部汇报与跟进维修问题；
5. 确保客人需求与合理的要求被满足，关注宾客满意度；
6. 通过汇总客人的意见，不断提升对客服务质量；
7. 完成你上级交待的其它任务。
岗位要求
1. 具有4星级酒店同等职位工作经验；
2. 掌握客房部日常营运的知识和技能；
3. 良好的沟通协调能力；
4. 具有团队合作精神，积极主动，有责任心。