集团预订专员

【岗位特色】
独立办公室、无需推销、无考核指标、包吃包住、坐班、两班制（AB班）、做六休一
【岗位职责】
1.按要求接听各酒店内外线电话
2.按要求处理各酒店转接需求
3.根据过滤规范和应知应会回复问询4.按要求接听投诉电话转接至相关部门
5.按要求做好话务台工作记录
6.按要求发送VIP客人的沟通短信
7.按要求传递客需信息
8.按要求做好集团预订中心及相关工作
9.其他领导交办的事项
【岗位要求】
1、声音富有亲和力
2、可以熟练使用电脑
3、台州本地人优先（对方言熟悉）