【岗位职责】
1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁美观
2、监督和指导清洁团队,分配工作任务并检查完成质量
3、制定和执行公共区域清洁标准和流程,优化工作效率
4、定期检查设施设备状况,及时报修并跟进维修进度
5、管理清洁用品和物料的库存,控制成本并确保合理使用
6、处理客户关于公共区域的投诉和建议,提升客户满意度
7、协助上级完成其他相关工作任务
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和团队管理经验
2、工作细致认真,有较强的责任感和服务意识
3、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日
4、具备基本的办公软件操作能力
5、有2年以上同星级酒店或相关行业工作经验者优先
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