客房服务员 Room Attendan

【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合五星级酒店质量要求。
2、正确使用清洁工具、设备和客房用品，按规范完成床铺整理、卫生间清洁、物品补充及垃圾清运等工作。
3、及时响应客人需求，提供礼貌、高效的个性化服务，妥善处理客人遗留物品并按规定上报。
4、检查房间内设施设备运行状况，发现故障或损坏及时报修，保障客人入住安全与体验。
5、配合楼层主管完成布草盘点、周期性大清洁及临时性工作任务，严格执行酒店卫生与安全操作流程。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，欢迎行业新人或转岗人员，入职提供系统培训。
2、身体健康，能适应站立及体力工作，具备良好的服务意识和责任心。
3、工作细致耐心，注重细节，具备基本的沟通能力，能理解并执行书面或口头工作指令。
4、遵守酒店规章制度，注重个人卫生与仪容仪表，具有团队协作精神。
5、能接受轮班工作制（含周末及节假日），有酒店或相关清洁服务经验者优先考虑。