大堂经理

岗位职责
1、协助酒店管理层负责酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作; 协助处理前厅接待工作。
3、负责处理宾客的问题和投诉。
4、负责重要宾客的迎领工作。
5、解决当班期间发生的安全问题。
6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、形象气质佳，热爱酒店工作。
3、注重细节，工作有责任心，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。