餐饮部文员

岗位职责：
文书与档案管理
负责餐饮部各类文件、报表的起草、录入、打印、复印及归档，包括菜单更新、宴会订单、员工排班表、供应商资料等。
整理部门会议纪要，跟进待办事项，确保信息及时传达。管理部门档案（如合同、证件、客户资料等），保证资料完整、查阅便捷。
信息传递与沟通协调
对接相关部门，传递餐饮部需求及反馈，协调跨部门事务（如物料申领、活动安排）。
接听部门电话，记录客户咨询、预订信息或投诉，及时反馈给相关负责人。
协助传达上级指令、通知，确保员工及时知晓部门动态。
数据统计与报表制作
每日/每周/每月统计餐饮部经营数据并汇总制作数据。
协助核算员工考勤、绩效数据，整理相关表单。
行政支持与后勤保障
协助餐饮部经理安排部门会议、培训或活动，准备场地、物料及签到工作。
管理部门办公用品（如纸张、笔、打印机耗材等），及时申领补充。
跟进餐饮部设施设备报修、维护流程，协调后勤部门处理。
客户服务辅助
协助处理客户预订（如宴会、包间预订），记录需求并同步给服务团队。
整理客户反馈信息，汇总后提交经理，辅助优化服务流程。
其他临时性工作
完成上级交办的其他行政或协调任务，如协助采购询价、整理员工资料等。