物业经理

一、综合管理
1.统筹景区物业团队，制定年度运营计划与预算。
2.建立标准化服务流程，确保景区服务质量达标。
二、客户服务
1.监督游客中心接待、投诉处理及特殊事件应对。
2.定期收集游客反馈，优化服务动线（如节假日分流方案）。
三、安全与维护
1.负责景区设施巡检、隐患整改及应急预案演练。
2.协调特种设备（缆车/栈道）的维保与年检。
四、环境提升
1.制定景区绿化养护、卫生保洁及生态保护方案。
2.推动节能减排措施（如智慧水电系统应用）。
任职要求
1. 5年以上物业/景区管理经验，有4A级景区同类岗位优先。
2. 抗压能力强，适应节假日值班。
3.具备跨部门协调能力，团队管理。