餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为顾客推荐合适的菜品及饮品；
4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况；
5、协助处理顾客的投诉及建议，并及时向上级反馈；
6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，能够适应站立工作及早晚班轮班制度；
3、具备团队合作精神，服从工作安排；
4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；
5、能适应节假日及旺季高强度工作节奏。