接线员/Operator

1.迅捷的接听酒店内外客人的电话，准确转接并耐心提供客人所需信息。
2.有效的管理酒店内交流系统，让客人觉得受到酒店的欢迎。
3.保证客人的隐私的前提下，及时清楚的处理客人的留言信息。
4.拨打回访电话，记录客人反馈并上报酒店管理层。
5.按照客人需求，完成房间预订。