Spa店长

【岗位职责】
1. 门店整体管理与运营‌：负责门店的日常运营，包括卫生清扫与检查、早会等。
2. 提高营业额‌：通过寻找其他商户或不同业态的合作伙伴，提高店内营业额。
3. 客户维护‌：负责客户维护工作，保证门店正常运营，处理和解决顾客投诉和问题，确保及时解决并提供满意的解决方案。
4. 团队管理‌：做好团队管理工作，指导和督察工作职责的落实，组织店内各项活动，部分对内员工培训，对外各项服务顾客的沙龙活动。
5. 数据化管理‌：管理和保障门店的日常运营，做好数据化管理统计，每日业绩数据明细，每日客户数据分析，每日各项方案转化率，每月耗材盘点，新媒体账号引流。
6. 营销与促销活动‌：制定和执行店内的营销和促销活动，提高店内的知名度和销售额。
7. 员工管理‌：对门店内员工进行综合管理（绩效、考勤、培训、员工关怀等），了解员工各项工作状态，做好辅助与协调。
8.加强技术培训、检查与考核，确保服务符合要求标准；
9.负责制定并落实SPA的培训计划，完成公司下达的各项培训指标；
【岗位要求】
1.教育背景和经验要求‌：大专及以上学历，具备3-5年以上的星级酒店店务管理经验‌；
2.品行和态度‌：品行端正，态度积极；
3.管理能力‌：具备制定和执行门店各岗位工作流程及服务规范的能力‌；
4.产品知识‌：熟悉所有产品功效，能针对性向顾客推荐；
5.顾客服务‌：负责会员管理，定期回访及预约客户，推广护理文化及产品；