岗位职责
1、为宾客提供专业的按摩、身体护理等理疗服务;
2、严格按照五星级酒店的服务标准和操作流程,确保服务质量和效果;
3、主动与宾客交流,收集反馈意见,增强宾客对酒店SPA的信任和满意度;
4、负责所属理疗区域的环境卫生,确保按摩床、用品、工具等整洁干净;
5、熟悉酒店SPA的各类产品和服务项目,参与酒店SPA的促销活动策划与执行;
6、协助主管完成工作计划,以更好的给客人提供服务;
岗位要求
1、1年以上水疗工作经验:
2、持有国家认可的理疗师资格证书,熟练掌握多种理疗手法;
3、具有强烈的服务意识和责任心,能够从宾客角度出发;
4、备良好的职业道德和职业操守,严格遵守酒店的各项规章制度;
5、熟悉水疗服务项目和标准;
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