【岗位职责】
1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标;
2、与客户沟通需求,制定宴会及会议活动方案,协调酒店内部资源确保活动顺利执行;
3、跟进客户意向,提供专业建议并促成签约,处理客户询价、合同签订及后续服务事宜;
4、定期拜访客户,收集市场信息及竞争对手动态,提交销售报告及市场分析;
5、协助上级制定销售策略,参与销售推广活动,提升酒店宴会及会议业务的品牌影响力;
6、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度,维护酒店声誉。
【岗位要求】
1、热爱销售工作,具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识;
2、具备较强的市场敏锐度,能够独立开发客户并维护长期合作关系;
3、工作积极主动,抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境;
4、具备团队协作精神,能够与酒店各部门高效配合;
5、有酒店行业或相关销售经验者优先,无经验者可接受培训;
6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等)。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:22-40岁
- 语言要求:英语-熟练,中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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