预定经理

岗位职责:
1、负责酒店预定业务的全面运营管理。
2、制定部门销售政策，本部门业务的开拓与管理。
3、管理酒店预定团队，对团队进行业务培训与工作指导，带领团队完成酒店的销售任务。
4、完善客户服务体系，优化工作流程，完善客户服务标准。
5、针对竞争对手运营方面的调研。
6、每日做相关数据统计，为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据；
7、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件。
任职资格：
1、大专以上学历，酒店管理相关专业；
2、三年以上预定工作经验；
3、了解酒店定位和定价策略，良好的酒店产品销售技巧，良好的交际技巧；
4、有良好的销售能力、沟通能力、服务意识及应变能力；
4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力。