【岗位职责】
1、为向客人提供优质的服务,整理和摆设台面餐具;服务规范操作,做好餐前准备、迎宾、厅面管理;
2、熟知餐厅供应的食品及酒水,高效完成接待工作。向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;
3、随时注意听取宾客的意见及建议、注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映;
4、跟进客人餐后的收银工作;
【任职要求】
1、接受两头班;熟悉基础电脑操作。
2、服务意识良好,善于与人沟通交流;有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;
3、形象优秀,活泼外向,有相关连锁餐饮或者酒店咨客经验优先。
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