预订文员

1.接受线上、线下客户预订需求，并予以妥善解决。
2.有OTA经验。
3.接听客户对酒店等产品信息咨询电话，予以解答做好记录。
4.落实预订未到宾客的名单和每日团队取消的最新情况。
岗位要求
1.有一定抗压能力，具备热情的工作态度。
2.有一定的沟通能力。
3.熟练掌握基本办公软件，中英文打字熟练。