【岗位职责】
1、负责水疗中心的日常接待工作,为客人提供专业、热情的服务
2、熟练掌握各项水疗服务流程
3、保持水疗区域整洁卫生,定期检查维护设备设施
4、根据客人需求推荐合适的水疗套餐及产品
5、遵守服务标准流程,确保服务质量符合五星级酒店标准
6、及时处理客人反馈和建议,提升客户满意度
【岗位要求】
1、形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养
2、具备较强的沟通能力和团队协作精神
3、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日
4、有相关水疗或酒店服务经验者优先考虑
5、身体健康,能胜任一定强度的体力工作
6、学习能力强,愿意接受专业培训并不断提升业务技能
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