客房主管

【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量达到酒店标准
2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况
3、处理客人投诉和特殊需求，及时解决问题并提升客户满意度
4、定期检查客房设施和设备，确保其正常运行并及时报修
5、负责客房用品的库存管理，控制成本并避免浪费
6、协助制定和执行客房部的培训计划，提升员工技能和服务水平
7、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅
【岗位要求】
1、具备良好的沟通能力和团队管理能力，能够有效领导和激励员工
2、工作细致认真，有较强的责任心和执行力
3、具备一定的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境
4、有酒店行业相关工作经验者优先考虑
5、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日