礼宾部经理 Chief Concierge

岗位职责：
1.负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
2.团队工作，在前台扮演积极角色，有效率的和客人沟通，确保达到目标。
3.为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
4.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。
5.对出售的邮票，电话卡和其他物品进行有效管理，保证备用金充足。
6.礼宾部要确保能为宾客进行票务信息确认，预定等。
7.管理宾客的接送机服务，确保准时，有效率的安排司机的时间。
8.确保礼宾部准确的传递信息，保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。