岗位职责:
1.熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。
2.实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。
3.及时高效的处理来自不同渠道的预定。
4.每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。
5.每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。
6.完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。
7.一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。
8.发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。
9.确保佣金需求被正确,及时的跟进。
10.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。
任职要求:
1.大学专科以上
2.具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
3.良好的中英文读写能力。
4.较强的人际交往和组织能力,具有良好的沟通技巧。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:精通
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