销售部经理

1. 执行市场销售总监的工作安排，管理好销售团队，根据酒店的近期和远期的经营目标与规划，具体负责对外销售，扩展客源；做好市场细分，不断开发新的销售领域，扩大客户范围；
2. 直接带领销售团队，与客户保持联系，随时向客户提供酒店的最新产品和促销信息，建立良好的客户关系；
3. 研究和掌握国内外及本地的市场信息和同行业的销售方针，定期向市场销售总监上报信息情况，并制定相应对策；
4. 经常走访客户，了解客人对酒店的建议，挖掘客人的核心需求，与酒店相关部门沟通策划能满足其需求的产品，并定期邀请客户参加酒店举办的各项活动，以增进了解，维护关系；
5. 培训销售团队，不断更新市场营销观念和销售技巧，调动销售团队的工作积极性和主动性，帮助销售团队解决工作难题；
6. 处理客户的投诉意见，主动协调本部门与其他部门的关系，建立一个分工协作的团队精神与氛围，推动各项工作顺利运转；
7. 协助市场销售总监组织实施部门年度经营计划，控制部门经营费用支出，降低经营成本，完成目标公司、旅行社住宿、团队业务合同签署；
8. 做好MICE公司、第三方合作伙伴和线上渠道的合作业务；
9. 就市场销售部的经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议，完成团队预算指标；
10. 协助市场销售总监做好客户信息资料的保密工作；
11. 及时将重大接待活动信息传递给有关部门，确保顺利完成接待工作；
12. 遵守本酒店员工守则和规程制度；
13. 完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。