职责概述:
1.执行酒店年度和月度销售计划,开展各种营销活动;
2.全面掌握营业设施、房态分布及餐厅的运营情况;
3.做好客户关系档案的建立工作,与酒店的忠诚客户建立良好、稳定的长期关系;
4.建立和保持与各协议公司、旅行社、订房中心的联系;
4.定期向总经理助理递交销售报告,并以此作为业务沟通和制订的销售策略的基础;
5.负责向上级反馈宾客意见和要求,保证服务水准和顾客满意;
6.严格执行保密制度,协议价格不得外泄;
7.通过客户资料亲自与各类客户接触,对酒店客户需求作出分析,并对酒店的客源变化保持高度关注,供高层决策时参考;
8.建立必要的程序,了解和关注竞争对手的销售策略,以及酒店销售策略的市场效果,及时做出分析和调整;
9.协助财务做好协议公司应收帐的催收工作;
10.完成上级安排的其他工作。
职位要求:
1、中专及以上学历,5年级以上销售工作经验,2年以上星级酒店销售工作经验;
2、对市场变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力;
3、有大客户销售经验更佳
4、有良好的沟通能力和团队合作意识;
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