酒店总经理

岗位职责
一、战略计划管理
1.战略规划：结合酒店特色及集团战略，制定并执行中长期运营规划，明确市场定位与竞争优势.
2.业绩达成：创新营销策略，拓展线上线下渠道，打造特色温泉项目，提升酒店品牌知名度、市场占有率和营业指标.
3.品牌建设：塑造独特品牌形象，开展品牌宣传推广，维护公共关系，提升酒店美誉度与客户忠诚度.
二、运营统筹管理
1.运营标准：统筹酒店房务、餐饮、汤泉、工程安保等体系及SOP运营标准的建设；
2.财务管理：严格财务管控，监控收支状况，制定成本控制措施，提高酒店盈利能力；
3.质量监督管理：统筹质量管理控制体系，监督服务质量与产品品质，持续改进运营流程，提高客户满意度；
4.安全监督管理：强化安全意识，建立安全管理制度与应急预案，定期检查设施设备，确保酒店运营安全.
三、组织发展
1.组织管理：优化组织架构，明确部门职责，建立科学管理制度，保障酒店运营高效有序；
2.人才培养：建立人才选拔与培养机制，开展专业培训，助力员工成长，打造高素质团队.
任职要求
1．35-45岁，全日制本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先.
2．10年以上高星酒店或温泉度假区高层管理经验，熟悉酒店运营管理流程.
3．精通酒店运营管理知识，掌握财务管理、人力资源管理、安全管理等技能.
4．高度职业道德与敬业精神，敏锐市场洞察力，出色组织协调与决策能力，良好沟通技巧.
5．能接受新事物，适应现代企业（数字化、流程化）的管理理念。