Laundry Manager 洗衣房经理(J19697)

工作职责：
1. 全面负责洗衣房日常运营管理，包括洗涤、熨烫、折叠、分拣、收发等各环节的统筹协调与质量管控；
2. 制定并执行洗衣房工作流程、操作规范及安全管理制度，确保服务时效性、洁净度及客户满意度达标；
3. 管理洗衣设备运行与维护计划，定期巡检保养，及时协调报修，保障设备高效、安全运转；
4. 负责团队人员排班、技能培训、绩效考核及日常督导，提升员工操作规范性与服务意识；
5. 核算月度洗涤成本（含水电、耗材、人工等），控制运营支出，定期提交运营分析报告；
6. 对接客房部、餐饮部等内部需求部门及外部合作客户，及时响应并处理异常订单与客诉问题。
任职资格：
1. 高中及以上学历，具备5年以上酒店、医院或大型商业机构洗衣房管理经验，其中至少3年担任主管或同等管理岗位；
2. 熟悉各类布草、工装及特殊织物的分类洗涤标准、工艺参数及质检要求，掌握常见洗涤设备（如全自动洗脱机、烘干机、烫平机等）的操作与基础故障识别；
3. 具备较强的现场管理能力、跨部门协作意识及应急问题处理能力，能独立统筹10人以上团队运作；
4. 具备基础财务意识，能进行成本归集与简单数据分析，熟练使用办公软件完成报表编制与信息汇总；
5. 持有健康证，无传染性疾病，能适应轮班制工作安排。