工作职责:
1. 负责与线下旅行社(含组团社、地接社、票务代理等)建立并维护长期合作关系,拓展酒店团体预订及协议客户资源;
2. 主动拜访重点旅行社客户,了解其线路规划、客源结构及合作需求,定制差异化销售方案与价格政策;
3. 协同前厅、客房、餐饮等部门,保障旅行社团队接待服务质量,及时响应并协调解决订单执行中的突发问题;
4. 定期分析旅行社渠道销售数据(如间夜数、平均房价、入住率、返订率等),优化合作策略与激励政策;
5. 组织旅行社专属推介会、店推日、产品体验活动,强化酒店品牌认知与产品卖点传递。
任职资格:
1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销或相关专业优先;
2. 具备2年以上酒店或高星级酒店销售经验,有旅行社渠道开发与管理实操经验者优先;
3. 熟悉旅行社运营模式、结算流程及团队业务操作规范,能独立完成协议洽谈、合同签署与对账跟进;
4. 具备较强的客户关系管理能力、跨部门协同意识及服务导向思维,抗压能力强;
5. 普通话标准,具备良好的书面表达与商务沟通能力,熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统基础功能。
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