工作职责:
1. 协助销售经理制定并落实酒店年度销售策略与市场推广计划,聚焦会议、宴会、企业协议客户及OTA渠道等核心业务板块;
2. 负责重点企业客户、旅行社、会展公司等B端客户的开发与维护,主导合同洽谈、价格策略制定及长期合作协议签署;
3. 统筹协调前厅部、餐饮部、市场部等跨部门资源,推动大型会议、婚宴、公司年会等高价值项目的落地执行与服务跟进;
4. 定期分析市场动态、竞品价格政策及本地需求变化,提出客房、餐饮及配套服务的销售优化建议;
5. 指导并带教销售专员,组织开展产品知识、销售话术、系统操作(如Opera PMS、CRM)等日常培训与业绩辅导。
任职资格:
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关、OTA经验优先;
2. 具备3年以上五星级及以上酒店或中高端连锁酒店销售工作经验,其中至少1年承担客户经理或销售主管职责;
3. 熟悉酒店销售全周期运作,具备独立开发协议客户、策划销售方案及达成回款目标的实操能力;
4. 具备良好的商务谈判能力、客户服务意识及跨部门协作经验,能适应阶段性加班与客户应酬需求;
5. 熟练使用Office办公软件及酒店常用管理系统(如Opera、Salesforce等),具备基础销售数据分析与报告呈现能力。
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