需要具备基础的电脑知识,网络知识,服务器知识协助准备和更新资讯系统部的运营手册。确保资讯系统部门的文具和其它日常消耗品的可用性。对所有的员工(内部顾客)和部门的访问者提供适当的专业、友善的和专注的服务。友善、有效地解决顾客和员工的问题,对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决,应汇报给上级,并迅速跟进及时反馈结果。与顾客和同事保持良好的合作关系。熟知酒店的员工手册并且理解酒店的规章制度,尤其是有关火灾,卫生,健康,与安全的政策和程序。参加必要的培训和例会。完成其它合理分配的职责和任务。
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