公共区域领班Team Leader-Public Area

合理分配每日工作，并监督工作质量和进度
管理储存物品，确保准确的用品供应。
指导和协助负责清洁的员工的工作任务。
检查客房、走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域，以确保这些地方的干净整洁
报告给工程部所有需要维修维护和保养的项目。
开展所有餐厅清洁及特别项目。
发放、检查及控制所有清洁用品和设备。
确保按照部门运营手册的要求补充客人卫生间的用品。
报告所有遗失及损坏的酒店财产。
根据日程安排，督导所有对公共区家具和大理石台面的清洁、保养。
确保植物和花卉的浇灌工作。
根据计划或要求，督导对所有办公室的清洁工作。
礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。
根据安排参加酒店的培训课程，以提高知识和技能。
确保高标准的个人形象和仪容仪表。
确保始终提供礼貌和专业的服务。