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职位详情

主管/领班-中餐厅/咖啡厅/扒房/宴会厅/客房送餐/美食店 TL/Captain-F&B

5千-6千
  • 上海-黄浦区
  • 2年以上
  • 学历不限
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 员工生日礼物
职位描述
岗位职责
1、参加餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。
2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。
3、按月制订经营目标和工作计划,报批通过后执行。
4、制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。
5、巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作。
6、定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。
7、根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报餐厅经理批准执行。
8、掌握餐厅工作情况和有关数据。
9、搞好客人关系,处理顾客投诉。
10、填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。
11、定期向餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。
12、关心餐厅所属员工的思想、工作和生活。
岗位要求
1、餐饮行业二年以上从业经历;
2、熟悉餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解;
3、具备相关的管理经验和管理能力;
4、能对餐饮部服务员进行培训;
5、热爱酒店行业,有工作责任心。
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工作地点

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上海市南京西路399号人力资源部
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