客房经理

1、组织部门例会，对部门下级管理人员及员工下达任务，布置工作，并进行指导和监督；参加酒店例会和房务总监组织的分部例会；参加分部会议（成本分析、经营分析、宾客意见分析）；编写总结与计划
2、掌握当日客情及预订情况；客房及公区质量检查与控制；分析宾客意见；巡视和检查本部门的工作状况；对服务质量进行管理和控制；不断改进和提高客房管理水平
3、提报物资消耗、采购计划、资金计划；提报部门预算，控制成本；组织部门月度盘点
4、拟定工作计划并监督实施；督导清洁保养计划的实施；评估员工工作
编制工作计划与总结、提报述职报告；员工年度工作评估、评优选优工作；审核排班及考勤