1.全面负责前厅部的日常工作。
2.参与房务部预算指标的制定,并组织落实。
3.负责制度建设,并督导落实。
4.参与房务部工作计划的制定,并对相关工作组织实施。
5.负责集团品牌形象的维护。
6.负责前厅部的产品销售工作。
7.负责前厅部质量控制和改进工作。
8.组织前厅部的研发创新工作。
9.负责顾客信息的处理及顾客关系的维护。
10.负责前厅部设备设施的管理工作。
11.负责前厅部的考核工作。
12.负责做好前厅部的培训工作。
13.负责前厅部的安全管理工作。
14.负责前厅部节日礼品销售和招生任务的完成。
15.负责前厅部的团队建设。
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