康体接待员

【岗位职责】
1、负责酒店康体中心（健身房、泳池等）的日常接待工作，为客人提供专业、热情的服务；
2、协助客人登记、引导及介绍康体设施的使用方法，确保客人安全、规范地使用设备；
3、维护康体区域的整洁与秩序，定期检查设备运行状况，及时报修故障设备；
4、关注客人需求，解答疑问并提供个性化服务建议，提升客人满意度；
5、遵守酒店安全及卫生标准，严格执行消毒清洁流程，确保环境符合健康要求；
6、协助处理突发事件，如客人受伤或设备故障，并按照应急预案及时上报；
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力；
2、身体健康，能适应倒班工作制（含夜班及节假日）；
3、具备基础健身或游泳知识者优先，无经验可培训；
4、责任心强，注重细节，能高效执行标准化操作流程；
5、具备团队协作精神，工作积极主动，抗压能力强。