前台接待

岗位职责
1.为入住酒店的客人办理check in & check out 手续。
2.熟悉每一种房型、房价、朝向、面积及数量、床位情况，掌握酒店的房价政策。
3.礼貌、高效、热情接待每一位客人，准确无误做好入住电脑操作。
4.保持工作环境的清洁和整齐，自觉遵守仪容仪表着装要求。
5.负责报刊杂志、邮件、留言单、传真件等的分送工作等
岗位要求
1.中专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。