宾客关系主任（日语）

1.主要负责店内日本客户的服务和关系维护；
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3.熟悉预订资料，了解客情；
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策；
5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务；
6.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续。