中餐厅主管

1、主持编制和完善餐厅各种服务规范和工作程序，并于日常工作中督促和检查员工认真贯彻执行；
2、开餐时，巡视各营业点的运转情况，督导、检查各营业点的服务质量，广泛征集客人意见和建议，并组织落实改善工作；
3、及时、认真地处理客人的投诉，与客人建立良好的关系；
4、负责餐厅安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作，实行规范作业；
5、协助制订部门员工的各项培训计划，对员工进行业务培训，不断提高服务水平。
任职资格：
1. 形象气质佳；
2. 有2年以上同等级酒店同岗位工作经验者优先；
3. 具有良好的工作计划能力，信息沟通能力，处理宾客投诉和解决问题的能力。