工作内容:
1 .接受总经理助理的督导,全面负责客房部的管理工作,向总经理负责。
2 .负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成房务总监、总经理下达的各项经济指标。
3 .制定客房部的经营和营业管理制度,组织和推动其各项计划实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。
4 .对于客房部的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本控制(预算)、安全等负有管理之责。
5 .主持客房部日常业务和区域经理、督导例会,参加总经理主持的部门经理例会,并负责本部门人员的培训及工作考评。
6 .制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析、归档。
7 .巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。
8 .检查客房部的设施和管理,抽查客房部工作质量及万能钥匙管理。
9. 上级领导交办的其他工作。
职位要求:
1.熟悉酒店所有客房清洁及保养工作,熟悉客房营销、运营与管理;
2.熟悉酒店各部门内部沟通流程,善于沟通交流;
3.熟悉酒店管理整体运作流程及运营管理,熟悉客房各部位的操作规范及程序。
4.有较强的工作责任心,工作认真细致
5.3年及以上酒店相关管理经验
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