前台接待

【岗位职责】
1、负责为宾客办理入住登记手续。
2、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
3、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
4、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住贵宾、常客的姓名，了解会议中心的活动。
5、熟练掌握会议中心内外信息，提供准确的问讯服务并搞好对客服务。
6、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规定的要求。
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度，熟悉电脑操作，相貌端正，身体健康。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识，有相关工作经验者优先。