岗位职责
1、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。
3、熟练掌握店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务。
4、了解酒店的相关活动,可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。
5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。
岗位要求:
1、年龄18-30岁,身体健康,女性身高1.60m以上、男性身高1.70以上,
2、形象气质佳,熟知服务礼仪
3、品行端正,能吃苦耐劳,高中以上文化程度。
4、有同行业工作经验优先。
福利待遇:
1、包吃包住:提供员工餐,公寓式宿舍(床上用品、空调、热水器、洗衣机);
2、带薪月休4天(节假日另算)、带薪年假,以上提成另算;
3、内部用餐折扣、生日福利、月度福利、推荐奖、优秀员工国外游一周;
4、月度技能竞赛、季度/年度优秀员工、各类专业培训;
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