工作内容:
作为实习生,你将有机会参与运营部门前厅或餐饮部门的日常运营工作,包括: 帮助客人办理入住退房手续,协助维护现场秩序,确保服务质量;接待用餐客人,清理餐具和整理桌椅等。
主要职责:
- 协助前厅经理维持现场秩序,包括监督并协助实施服务标准,以确保客户满意度。
- 协助餐饮经理监督餐厅运营,包括协调服务员的工作,收集并处理客户反馈,以确保餐厅菜品质量和客户满意度。
- 清理餐具并整理桌椅,保持餐厅整洁。
- 参与并协助前厅或餐饮部门的团队会议和培训,学习运营部门的业务流程和规范。
职位要求:
- 实习生年龄在18-23岁之间,有一定的服务行业经历者优先考虑。
- 至少实习4个月,可提供实习证明,表现优异者可提供转正机会。
- 每周做五休二,每天8小时工作制,工资月结。
- 熟悉前厅或餐饮部门的运营流程和工作标准,了解相关的餐饮服务和客户需求。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与团队成员和客户进行有效的沟通。
- 具备基本的组织和协调能力,能够有效地处理和解决问题。
- 有意在餐饮或服务行业发展自己的职业生涯,愿意通过学习和实践来提升自己的运营能力。
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