宴会服务员

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，特殊情况应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管
3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
5. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息
岗位要求
1、有服务意识。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.工作主动、热情、认真，责任心较强。
4.身体健康，仪表端庄。