1、总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生;
2、经常组织兼职质检员开展工作,公正的指出存在的问题,协助公司制定整改方案,并且监督、检查落实整改措;
3、制定酒店及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施执行;
4、编制、修订、完善员工培训手册,建立岗位职业发展方向,完善培训体系;
5、建立和实施酒店培训体系,并指导各部门的落实;
6、按照酒店质量管理体系的要求,做好培训记录、培训考核的管理工作;
7、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,并指导在各部门的落实;
8、掌握需接受培训的人数和培训种类,控制培训支出;
9、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训;
10、为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果,监督、评价其工作方法及工作效果;
11、统一安排和办理培训实习人员的工作;
12、完成上级交办的临时性工作任务。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-35岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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