预订副经理 Asst. Reservation Manager

岗位职责：
1、确保通过正确的分销渠道将正确的产品以正确的价格卖给正确的客户，使酒店收益最大化。
2、参与制定与酒店整体目标相一致的预订策略以实现酒店收入最大化。
3、通过使用收益管理技术和管理预订工作的运作，使客房收入最大化。
4、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
5、向客人提供准确订房信息，落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
6、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
7、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
8、熟悉处理房间预订的程序。
9、执行其直属领导分配的其他工作任务。
岗位要求：
1、两年以上酒店预订管理工作经验，国际联号品牌优先。
2、较强的口头和书面沟通能力、分析能力、多任务处理能力。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。