宴会统筹经理/总监

【岗位职责】
1、负责酒店宴会活动的整体策划、统筹与执行，确保活动顺利进行并达到客户预期效果；
2、与客户沟通需求，制定详细的宴会方案，包括场地布置、菜单设计、流程安排等；
3、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、工程等）资源，确保活动各环节无缝衔接；
4、监督宴会现场执行，及时处理突发问题，保障活动质量与客户满意度；
5、控制宴会成本，合理调配资源，确保活动在预算范围内完成；
6、维护现有客户关系，挖掘潜在客户需求，推动宴会业务的持续增长；
7、定期分析宴会运营数据，提出优化建议，提升服务水平和市场竞争力。
【岗位要求】
1、具备较强的活动策划与组织能力，熟悉宴会服务流程及行业标准；
2、优秀的沟通协调能力，能够高效对接客户需求并协调多方资源；
3、具备良好的抗压能力，能灵活应对突发状况并妥善解决；
4、注重细节，对服务品质有高标准要求；
5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先，无经验者可接受系统培训；
6、工作积极主动，具备团队合作精神及客户服务意识。