总机领班/接线员

您的日常工作
为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务
掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求
负责及时准确的将宾客的留言输入系统中
确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度
确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌
熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施
了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围
我们对您的要求
中专及以上学历
说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷，具有良好英文沟通能力
能适应倒班工作
我们可为您提供的福利
包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。
我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。
IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。
加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。