【岗位职责】
代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。负责酒店夜间的质量管理工作。编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
【岗位要求】
• 大专以上学历,有国际联号酒店同岗位工作经验者优先
• 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范
• 熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节
• 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件
• 会撰写本职范围内的应用文,语言清晰
• 能使用英语口语流利交流
我们可为您提供的福利
包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。
我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。
IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。
加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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