· 为销售日常工作提供行政统筹支持,协助维护及落地客户忠诚度相关项目。
· 统筹协调酒店日常参观及VIP贵宾考察接待,提前组织跨部门沟通会议,做好前期对接筹备工作。
· 根据销售需求撰写客户函件、合作方案及协议文档,日常负责系统的查询、录入与管控工作。
· 在部门领导指导下统筹安排内外部会议,整理备齐会议资料,准确撰写会议纪要并及时分发相关人员。
· 严格遵照时限要求,按时完成各类销售报表并提交上报;及时处理日常往来邮件,确保信息高效闭环。
· 规范维护部门档案归类及文件检索系统,持续更新、保管客户资料数据库,保障客户信息完整准确。
· 遵照酒店标准流程接听来电,礼貌应答并妥善转接、处理各类咨询。
· 负责部门人员差旅统筹、办公用品申领与采购管理,保障部门日常办公有序运转。
· 以专业职业素养联动酒店各部门,保持高效沟通协作,营造良好团队氛围,保障销售工作顺畅推进。
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