副总经理

1. 协助总经理进行财务预算的编制和执行，监控各项费用支出和成本控制，分析财务数据，提供有关财务状况和经营效益的报告和建议。
2. 负责分管部门管理工作，根据公司核批预算分解指标，督促部门严格实施，确保如期完成各项指标。
3.负责保证具体分管部门的服务质量达到公司规定的标准。对各分管部门工作结果用量化的标准进行考核，掌握公司日常经营的具体情况。
4. 控制和分析餐饮的市场营销和质量、成本等经营管理工作，从而确保部门在预算范围内进行；
5.对旅游市场环境、客人需求变化和企业竞争要有较强的敏感性，根据外界客观环境变化，及时调整酒店经营方针、营销策略、管理决策，掌握价格水平。
6. 参与制定市场营销策略，协助开拓客源市场，提高酒店的市场份额和知名度， 维护重要客户关系，处理客户投诉和特殊需求，提升客户满意度和忠诚度。
7. 总经理缺勤期间，代行总经理职责。
8. 负责对分管部门的人员调配、奖惩等提出建议，督促分管部门经理做好人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。
9. 协助处理各类突发事件和紧急情况，保障酒店客人和员工的生命财产安全,加强酒店的安全管理工作，落实各项安全措施和制度。
10. 代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络,代表酒店与外部合作伙伴、供应商、行业协会等进行沟通和联络。
11.负责特定的项目或任务，如酒店的装修改造、新服务项目的推出等，确保项目按时、按质、按预算完成，达到预期的效果和目标。
12. 始终贯彻执行酒店的使命宣言及战略。
13.与主要客户建立并维持良好关系。
14. 管理成本，优化利润转换并交付计划。
15. 寻找并把握新的商业契机。
其他:
1. 负责对本部门人员调配、奖惩等提出建议，做好本部门人员的管理、教育、业务培训、考核和人才梯队建设。
2. 严格遵守公司的各项规章制度，提高服务意识，维护公司形象。
3. 严格遵守公司廉洁制度，大力推进廉洁文化建设，杜绝损害公司利益的行为。
4.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
1. 教育背景：本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验:具有至少10年酒店行业工作经验，其中包含8年以上管理经验。
3. 技能要求
• 具备较强的团队管理、沟通协调和问题解决能力。
• 熟悉酒店管理的各个环节和业务流程。
• 具有良好的市场营销和财务分析能力。
• 熟练使用办公软件和酒店管理系统。
4. 个人素质
• 具备高度的责任心、敬业精神和团队合作精神。
• 能够承受工作压力，适应灵活的工作时间。
• 具有较强的学习能力和创新意识。