新媒体运营经理Social Media Manager(J18688)

工作职责：
统筹酒店INS、微信、小红书、抖音、视频号等社交平台整体运营，制定内容规划与推广策略，维护品牌形象。
负责图文、短视频等内容策划、制作与发布，策划节假日及店内主题营销活动。
拓展并对接探店达人、自媒体资源，统筹合作落地与效果追踪。
策划直播、新媒体专属产品推广，挖掘公域流量，助力客房、餐饮、宴会转化。
监测各平台运营数据，定期复盘优化；管控新媒体相关预算。
跨部门协同联动，监控线上舆情，及时处理社交媒体客诉。
管理新媒体团队，搭建素材库，规范内容出品标准。
任职资格：
大专及以上学历，市场营销、新媒体、广告传播相关专业优先；拥有高端酒店、文旅、生活方式品牌新媒体运营经验。
熟悉小红书、抖音、视频号、微信公众号等平台规则，掌握内容策划、文案撰写、短视频拍摄剪辑基础能力。
具备达人 / KOL 洽谈、探店合作全流程实操经验，能够独立策划线上营销活动、直播方案。
具备数据思维，可根据后台数据复盘内容效果，持续优化运营策略；能够合理制定与管控新媒体预算。
审美在线，理解奢华酒店品牌调性，具备良好图文审美，把控对外宣传物料品质。
沟通协调能力强，善于跨部门协作；具备舆情敏感度，可妥善应对线上评论及负面反馈。
拥有团队管理经验优先；英语读写能力良好者优先（涉外奢华酒店加分）。