培训经理

岗位职责：
1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、跟进全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工的入职培训工作和员工晋升培训，外请人员来店培训的服务工作。
4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识、交叉培训及酒店规章制度培训。
5、收取并初审各部门年度、月度培训计划和跟进培训检查。
6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
8、跟进酒店员工活动。
9、会系统培训体系的搭建，包括培训制度、讲师体系、课程体系、考核体系、评估体系等。
10、负责组织各部门对酒店服务标准、管理规定以及有关服务质量方面的制度进行修订与实施。
任职要求：
1、全日制大专或以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
4、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。
5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识；能开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案。
6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。