预订部经理

【岗位职责】
1、负责监督预订部的日常，确保有效地处理所有预订，保持信息的准确定与及时性；
2、监督合同的签订更新，更改预订系统中的公司及旅行社价格；
3、检测所有到店客人名单，特殊备注，特殊安排，更改的预订，房间价格，升级管理，特殊安排，重要客人信息等等；
4、根据数据收集，提交并管理所有报表；
5、通过管理客房清单，协助销售总监完成销售计划；
6、建立与GDS和各OTA的联系，定时维护及管理网站；
7、关注客房销售动态进行房控。记录市场细分发展情况，协助预测工作；
8、建立与各个部门的良好合作。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验；
2、普通话清晰，英语表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化；
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标；
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈；
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向；
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。